沖田 圭介
商品開発本部
自分も成長しつつ、お客様にも喜んでもらいたい
新しいことに取り組める環境
今年で入社して12年目になりますが今は商品開発本部でリーダーをしています。
商品開発本部は弊社の製品である企業向けのPCソフトを製作している部署で今はCastingNaviやStaffnavigatorの開発を担当しています。
特に製品をお客様のご要望に合わせて調整をしたり、カスタマイズをしています。お客様によってはご要望をいただくことが多く、今までになかった性能の実装など、新しいことにも取り組む機会が多いです。
大変ですが、すごく良い経験をさせていただいていると思っています。
お客様に喜んでもらえることが何より嬉しい
私が特にカスタマイズをやっているからだと思うのですが、やはり新しいシステムや仕組みを生み出すことに喜びややりがいを感じます。そのシステムでお客様に喜んでもらえるのであれば、それが一番嬉しいですね。 今までで一番印象に残っているのは、キャスティングナビと連携する仕組みを作ってお客様のところに直接お伺いした際に、すごくよかったという言葉を直接言ってもらえた時は本当に嬉しかったです。
社員同士の中が良く、安心できる
この会社は社員同士の中が良いなというのはすごく感じます。仕事をしていく上ですごく安心できるポイントだと思います。チーム単位で飲み会なども積極的に行われているので隔たりがなくて良いですね。
今後は今やっている仕事の延長になりますが、どんどん新しいものを組み合わせていきたいなと思っています。
これ一つでなんでもできるようにしていくことで自分も成長しつつ、お客様にも喜んでいただける商品が作れると良いなと思います。
部署の紹介
営業部
当社の営業部門は、完全反響営業でお客様からのお問い合わせに対応しています。テレアポや新規の飛び込み営業は行っていません。
その代わり、システムを導入いただいたお客様とのアフターフォローに力を入れています。
お客様のニーズに応えるだけでなく、お客様のビジネスをより良くするための提案やサポートを行っています。
ただ商品を販売するだけではなく、お客様との長期的なパートナーシップを築いていくことを目指しています。
開発部
当社の開発部門は、自社製品の開発に特化しており、出向や受託開発ではないため、安心して開発に取り組むことができます。
ご本人の経験のある分野やスキルをうかがい、必要に応じて研修を行った後、OJT形式で開発業務をスタートしております。わからないことなど気軽に質問いただける環境です。
