仕事内容

お客様からの問い合わせ対応業務をお任せします。

企業様の業務がスムーズに進められるようなお助けITシステムをお届けしている私たち。
今回募集するヘルプデスクのお仕事は、お客様からの問い合わせ対応業務がメイン。
「こういう時はどうしたらいいの？」というお客様に対し、
わかりやすく解決に導くことがアナタのミッションです。
【具体的にはこんなことをお任せします！】
◆電話による操作説明や不具合時の対応
◆遠隔操作による操作説明
◆メルマガの作成　など

★残業ほぼなし＆産育休活用例あり♪女性が長く働ける環境
★未経験大歓迎！入社後イチから教えます
★設立30年以上続く安定企業で正社員として活躍

応募資格

特別な資格やスキルは一切不問です。
◆高卒以上
◆PCの基本操作ができる方（Word、Excelの入力など）
【▼こんな方にピッタリ！】
◇「ありがとう」という言葉で頑張れる方
◇困っている人は放っておけない方
◇プライベートを大切にしたい方

給与

19万4540円～　☆決算賞与年4回
※経験、能力に応じて決定します
※実績次第で大幅に昇給可能です（昇給年1回）
※研修期間：3ヵ月（その間は月給18万円～、待遇・福利厚生に差異はありません）
※上記金額には月10時間分のみなし残業手当（1万4540円～）を含みます/超過分は別途支給
【給与例】
≪年収イメージ≫
年収300万円／入社1年目
年収400万円／入社3年目

勤務時間

9：30～18：00（実働7時間30分）
【残業について】
残業はほとんどなく、発生したとしても月10時間以内です。
サポートセンターの受付時間は決まっています。
その時間以降は業務終了のアナウンスに切り替わり、決まった時間に業務が終了するため、残業が発生することはほぼありません。

勤務地

◆本社／東京都台東区上野1-10-10うさぎやビル6階
アクセス
東京メトロ銀座線『末広町駅』より徒歩3分
東京メトロ銀座線『上野広小路駅』より徒歩5分
都営地下鉄大江戸線『上野御徒町駅』より徒歩6分
JR各線『御徒町駅』より徒歩6分

休日休暇、待遇・福利厚生

福利厚生制度には力を入れています。社員からの要望を取り入れて働きやすい環境を目指しています。

休日休暇

年間休日120日以上
完全週休2日制（土・日）
祝日
GW
夏期休暇（4日間）
年末年始休暇（約10日間）
慶弔休暇
有給休暇
誕生日休暇
特別休暇
創立記念日（10月第1金曜日）
産前産後休暇
育児休業
【 高い有休取得率 】
ほとんどの社員が月1回程、有給休暇を取得しています。
午前だけ、午後だけのいわゆる「半休」も取得可能！

待遇・福利厚生

各種社会保険完備
交通費支給
昇給年1回(4月）
賞与年4回（2・7・9・12月）
※営業職はインセンティブがあるため、賞与年2回
社長賞（年１回金一封）
永年勤続表彰（5年:5万　10年:10万　20年:20万円)
住宅手当（月1万2000円）
月次皆勤手当（月1000円）
年次皆勤手当（年1万円）
家族手当（配偶者：月1万円、子1人：月5000円）
誕生日手当（3000円）
残業手当
出張手当
役職手当
職能手当
資格手当
時短勤務OK
私服勤務OK
情報処理資格取得報償金
資格取得支援(試験費用会社負担)
財形貯蓄制度
退職金制度
永年勤続表彰
社員旅行（会社全額負担）
401kプラン(確定拠出年金)
入社5年後養老保険加入(会社全額負担)
忘年新年会、花見など（会社全額負担）
ベネフィットステーション　全社員加入
社内部活動支援（映画部、ゴルフ部、テニス部、アナログゲーム部など）
■提携施設紹介
・直営保養所
神奈川県箱根の森
神奈川県三浦シーサイドクラブ
千葉県金谷城スポーツセンター
長野県アルペンドルフ白樺
・法人契約保養施設 ラフォーレ倶楽部/軽井沢日本リゾートシステム等
・スポーツ施設
富士見ヘルスプラザ
西新橋/東中野フィットネスルーム
江の島パークハウス:リゾートマンション
産休・育休取得状況
産育休取得実績は多数あります。取得後に復帰した女性社員も活躍中です！